Hulu（フールー）の解約方法 手順から退会のベストタイミングからトラブルの対処法まで

Huluは解約手続きさえ済ませれば、翌月から月額料金は発生しなくなります。そのため、退会手続き（アカウント削除）まで行う必要性はほとんどありません。

退会までしてしまうと、購入した作品（映画や電子書籍など）が視聴できなくなるので、余程のことがない限り退会手続きはしなくて大丈夫です。

ここからは、Huluの解約方法を説明していきます。Huluの解約は「公式サイト経由」や「スマホアプリ経由」など、サービスにどこから登録したかによって解約できる場所や手順が細かく分かれています。

まずは、以下の項目からHuluに登録した方法を選択してください。

>>無料トライアルの解約はこちら
>>ディズニープラスセットプランの解約はこちら

無料トライアルは、テレビ画面のHuluアプリから登録する場合がありますが、解約はテレビではなくWebサイトから行います。

それぞれの解約手順を以下で紹介するので、間違えないように注意してください。

Amazonの「Fire TV Stick」から無料トライアルに登録した場合は、Amazon公式サイトの「定期購読」メニューから解約できます。

上記のリンクにアクセスして、Huluの［自動更新をオフにする］から［キャンセル手続きを進める］を選択してください。

定期購読のステータスが［自動的に更新されません］に変わっていれば解約ができているので、ページを閉じる前に確認しておきましょう。

ゲーム機（PS4/PS5/Switch）で無料トライアルに登録した場合は、Hulu公式サイトのアカウント設定から解約できます。

上記のリンクにアクセスして、以下の手順で進めましょう。

解約が完了すると、Huluの公式サイト上部に「契約終了のお知らせ」が表示されるようになります。

プロバイダやMVNOなどの外部サービス経由で無料トライアルに登録した方は、各サービスの公式サイトから解約できます。

該当する方は、以下の項目からサービス名を選択してください。

スマホやパソコンのWebブラウザを使ってHulu公式サイトから登録した場合、Hulu公式サイトのアカウントページから解約できます。手順は以下のとおりです。

以上で解約手続きは完了です。

サービス自体は、次の契約更新日（更新するはずだった日）の前日まで利用可能です。更新日に自動で終了し、それ以降は料金が発生しません。

iPhoneでHuluのアプリから登録した場合、iPhoneの［設定］メニューから解約できます。Hulu公式サイトでは解約できないので注意。手順は以下のとおりです。

iOSアプリで登録した場合、次回請求日の24時間前までに手続きを完了させる必要があります。解約後も契約期間内は動画の視聴ができるので、余裕を持って解約しましょう。

AndroidでHuluのアプリから登録した場合、［Google Play ストア］の設定メニューから解約できます。Hulu公式サイトでは解約できないので注意。手順は以下のとおりです。

スマートテレビのHuluアプリから登録した場合、アプリのQRコードからスマホで［Google Play ストア］に移動して解約します。手順は以下のとおりです。

テレビに外部機器（デバイス）を接続して登録した場合、デバイスによって解約手順が異なります。以下から、使用中のデバイスを選択してください。

Amazonの「Fire TV Stick」から登録した場合、Amazon公式サイトの「定期購読」メニューから解約できます。手順は以下のとおりです。

ゲーム機（PS4/PS5/Switch）から登録した場合、Hulu公式サイトのアカウントページから解約できます。手順は以下のとおりです。

Apple TV（第4世代以降）から登録した場合、Apple TVのホーム画面の［設定］メニューから解約できます。手順は以下のとおりです。

Apple TVで登録した場合、次回請求日の24時間前までに手続きを完了させる必要があります。解約後も契約期間内は動画の視聴ができるので、余裕を持って解約しましょう

プロバイダやMVNOなどの外部サービス経由で登録した方は、各サービスの公式サイトから解約する必要があります。以下の項目からサービス名を選択してください。

「Disney+ (ディズニープラス)」とのお得なセットプラン「Hulu | Disney+ セットプラン」の解約は、Hulu公式サイトのアカウントページからのみ可能です。

Huluアプリ、ディズニープラスアプリでは手続きできません。

なお、セットプランを解約すると、Huluとディズニープラスどちらも解約になります。

Huluのみ継続したい人はプラン変更するだけでOKです。一方ディズニープラスのみ継続したい人は、セットプランを解約した上でディズニープラス側で契約をする必要があります。

セットプランの解約については、以下の記事で詳しく解説しています。単体プランへの変更手順も掲載しているので、プランを切り替えたい方はこちらも参考にしてください。

Huluでは、電話やメールでカスタマーサポートに連絡して、オペレーターに解約手続きを代行してもらうことができます。

「手順どおりに操作しているのに解約できない」などという場合は、以下の方法で問い合わせてみるのもおすすめです。

電話で解約依頼をする場合、以下の電話番号から連絡をしましょう。携帯電話は通話が有料なので注意してください。

10:00～11:00の時間帯は混雑しやすく、電話がつながりにくい場合があります。つながらないときは時間をおいてかけ直しましょう。

メールで解約依頼をする場合、Hulu公式サイトの問い合わせフォームから連絡しましょう。

解約依頼には、アカウント登録時に設定した以下の3つの情報が必要です。

これらを伝えると、オペレーター側で登録情報を調査してくれます。アカウント情報が見つかった場合は、解約手続きするかどうか聞かれるので、解約をお願いしましょう。

Huluには無料トライアルと有料プランがあり、解約のタイミング次第で損をする場合もあります。

「期限ギリギリまで観たかったのに視聴できなくなってしまった」「1ヵ月分余計にかかってしまった」ということのないよう、ベストタイミングを把握しておきましょう。

Huluでは、初めて利用する人かつ、キャンペーンコードを持っている人を対象に1ヵ月無料トライアルを実施しています。

無料トライアルは解約手続きが完了した時点で視聴できなくなるため、めいっぱい楽しむなら最終日に解約手続きをしましょう。

手続きを忘れると自動で有料プランに移行してしまうので、カレンダーやリマインダーなどへ登録しておくと安心です。

Huluの有料プランは、毎月の登録日に自動更新日されます（1日に登録したら毎月1日が更新日）。

そのため解約は更新日（登録日）の前日までに済ませましょう。たとえば画像のように7月10日が更新日の人は、7月9日までに解約すれば更新の料金が発生しません。

なお日割り計算による返金はありませんが、仮に1日に登録して2日に解約した場合でも、翌月1日の前日までは視聴可能です。思い立ったときに（忘れないうちに）解約したほうが、解約し忘れるリスクを防げるでしょう。

Huluの解約手続きはしたけど、問題なく解約できたか、月額料金が発生することはないか、など不安に思う人もいるでしょう。

以下の方法で、解約手続きが完了したかどうか確認できます。

Hulu公式サイト内からは、「アカウントページ」で解約状況を確認できます。

解約後は、ページ上部に「契約に関するお知らせ」が表示されるようになるので、解約できているか不安な場合は確認しておきましょう。

記載されている日付を過ぎると、契約が自動的に終了して、すべての動画が視聴できなくなります。解約前に観ようと思っている作品がある場合は注意してください。

Huluで解約手続きが完了すると、登録したアドレスへ解約手続き完了のメールが送られてきます。このメールを確認できれば解約手続きは完了しています。

メールは迷惑メールフォルダへ振り分けられてしまうこともあるので、手続きが完了してもメールが届いていない場合は迷惑メールフォルダの確認をしてみてください。

Huluの1ヵ月無料トライアルは、解約と同時に動画を視聴できなくなります。無料トライアルが無事に解約できたかどうか確認したいときは、動画を再生できるかどうかで判断できるでしょう。

なお有料プランは、解約してもアカウントさえ削除しなければ次回更新日の前日まで視聴可能です。そのためこの方法では無事に退会できたかどうか、確認できません。

Huluの解約手続き中や、手続き完了後によくあるトラブルと解決策をまとめました。

「本当に課金されない状態？」「料金が引き落とされたけどなぜ？」といった、不安に思う現象が発生した人はこちらで確認してください。

手順どおりに進めているはずなのに解約できない場合は、以下の原因が考えられます。

前述したとおり、スマホでダウンロードしたHuluアプリには解約メニューがありません。Webブラウザから公式サイトにアクセスして、解約手続きを進めましょう。

iOSアプリから登録した場合は、iPhoneの設定メニューからサブスクリプションの解除ができます。

Huluでは、解約時にアカウントが削除されないため、複数のアカウントを作成したことがある場合は、ログインするアカウントを間違えている可能性も考えられます。

該当する方は、使っているアカウントが正しいかを再度確認してみましょう。

Huluは登録時に設定した支払方法によって、解約手順が細かく分かれています。解約できない場合は、公式サイトのアカウントページから支払方法を確認してみましょう。

上記でも解決しない場合は、何らかの不具合が発生している可能性も考えられます。以下のリンクから、Huluのカスタマーサポートに連絡して、解決の相談をするのがよいでしょう。

解約後に料金が発生する原因はいくつか考えられますが、請求日（更新日）を過ぎて解約手続きをした、決済処理中に解約手続きをした、あるいはシステムトラブルなどの可能性もあります。

原因に心当たりがない場合は確認・対応してもらえる場合もあるのでHuluヘルプセンターへ問い合わせするのが確実です。

テレビやスマホのHuluアプリからは解約ができないため、アカウント設定の画面を開いても「解約ボタン」は表示されません。

解約をする場合は、WebブラウザからHulu公式サイトのアカウントページから手続きをしましょう。

Huluでは、月額料金の決済処理が行われている間は、解約や支払方法の変更手続きなどがすべてできなくなります。

「現在、決済処理中のためお支払い情報の編集ができません。」と表示されている場合は、決済処理が完了するまで待つようにしましょう。

アカウント情報へのログインには登録したメールアドレス・パスワードが必要で、手続きはログインしていなければ行えません。

アドレスやパスワードのどちらか、または両方とも思い出せない場合はHuluヘルプセンターから必要な質問に答えていくことで対処方法が案内されるので確認してみてください。