「TELASA（テラサ）」使い方ガイド 検索・ダウンロード・字幕表示など各機能解説

『TELASA』はこんなサービス

『TELASA』とはドラマやバラエティ、キッズなどテレ朝系のテレビ番組を豊富に楽しめる動画配信サービスです。

以前は「auビデオパス」という名称で、KDDIによって運営されていました。現在は『TELASA』にリニューアルされ、テレビ朝日とKDDIの共同で運営されています。

テレビ朝日系列の国内ドラマが豊富な一方で、テレビ朝日以外の番組も配信。見放題の動画以外にも、有料でレンタルできる動画も多いです。

『TELASA』の使い方

キーワード検索で作品を探す方法

作品名や出演者名、タイトルやシリーズ名などで見たいドラマを検索する方法です。

ジャンル検索で作品を探す方法

映画のダウンロード方法

映画作品をダウンロードして視聴することで、通信環境やデータ通信量を気にせずに作品を楽しめます。ダウンロードはスマートフォン・タブレットのみ利用可能です。

ドラマ・アニメなどのダウンロード方法

ドラマやアニメもダウンロードして楽しめます。映画と違ってダウンロードのアイコンが画面下にあるので、スクロールしてください。

画質の切り替え方

音声と字幕の選び方

一覧画面で日本語音声の［吹替］と日本語字幕の［字幕］がわかるので、目的の動画を選択してください。

自動再生のオン・オフ設定方法

『TELASA』では自動再生がオンになっていると、次のエピソードが自動で再生されます。連続ドラマなどを続けて見たいときに便利な機能です。

1話だけ視聴したいときや次々に再生されると困る場合は、あらかじめ設定をオフにしておきましょう。

レンタルの仕方

レンタル作品を視聴するには、Webで購入する必要があります。アプリからでは購入できないので、必ずブラウザからログインしましょう。

なお「Apple ID」及び「Google アカウント」では、レンタル作品の購入はできませんので注意してください。

「Pontaポイント」の使い方

［支払い方法を選択］の画面で［Pontaポイント］を選択するだけです。

『TELASA』をテレビで観る方法

『TELASA』をテレビで観る方法は以下の2つがあります。

TELASAをテレビで観る方法の詳細解説はこちら

ログインできないときの対処法

『TELASA』にログインできない場合は、慌てず落ち着いて一つ一つ問題を解決していきましょう。それではログインできない場合の対処方法を解説していきます。

再起動や通信環境の確認など基本的な対策を試す

メールアドレスとパスワードを確認する

メールアドレスとパスワードが正しく入力されているか確認してください。全角や半角、大文字、小文字などの入力を間違っている場合があります。

au IDやTELASA ID（メールアドレス）を忘れた場合の確認方法

「TELASA ID（メールアドレス）」を忘れた場合は、TELASA公式サイトのお問い合わせフォームから必要事項を記入し「お問い合わせの種類：IDやパスワードがわからないお問い合わせ」を選択して送信すると、登録IDメールアドレスの確認ができます。

「au ID」を忘れた場合は、au公式サイトのサポート画面から、IDを確認しましょう。

パスワードを忘れた場合の再設定方法

お問い合わせ方法と困ったときの対処法

利用中の困りごとは『TELASA』公式のヘルプセンターに問い合わせをします。

『TELASA』は「au ID」とそれ以外のIDで問い合わせ方法が異なるため、問い合わせ前に自分のアカウントIDを確認しましょう。

まずは「au ID」を利用した問い合わせ方法から説明します。

「au ID」以外の方はau ID以外の方が問い合わせる方法を参照してください。

問い合わせの詳細手順や事前に確認したいことなどはこちらをチェック

「au ID」で問い合わせる方法

「au ID」で登録した方は、LINE（チャット）・電話・メールのいずれかでお問い合わせができます。

LINEなどメッセージで問い合わせる方法

TELASAヘルプセンターの「「au ID」でご利用のお客様」から「LINE / メッセージでのお問い合わせ」にアクセスして、メッセージを送ります。

電話で問い合わせる方法

[ご意見・ご要望]TELASA（テラサ）ヘルプセンターにアクセスして、［au回線をご契約のお客様］から電話番号をタップするだけです。

メールで問い合わせる方法

メールでの問い合わせ方法は他のIDと共通です。次の「au ID」以外の方が問い合わせる方法を参照してください。

「au ID」以外の方が問い合わせる方法

「au ID」以外の方は、メールでのみお問い合わせが可能です。

アプリ・ブラウザどちらでも問い合わせできます。ここでは最も簡単に問い合わせできる方法を解説していきます。

メールでの問い合わせ方法

無料トライアルの登録方法

「au ID」と「TELASA ID」で視聴する場合は、ブラウザから無料トライアルに登録します。登録後にアプリと連携することでアプリからも操作できるようになります。

「TELASA ID（アプリ内課金）」「Apple ID」「Google アカウント」では、アプリから無料トライアルに登録ます。しかし、無料期間が14日と1日少ないため、お得なのはブラウザからの登録です。

そこで今回はブラウザから無料トライアルに登録する手順を解説します。はじめにブラウザで公式サイトにアクセスしましょう。

無料体験登録に関する注意点や詳細解説はこちら

『TELASA』で使える支払い方法

TELASAの見放題プランは、登録時にどのIDを利用していたかによって以下のように支払い方法が異なります。

TELASAの詳細な支払い方法を確認したい人はこちらもチェック

『TELASA』解約・退会の流れ

『TELASA』の解約（退会）方法はアプリとWebブラウザどちらからでもできます。ここでは最も一般的な解約の流れを解説します。

解約のベストタイミングや注意点が知りたい人はこちらもチェック

見放題がお得！ 家族で楽しめる『TELASA』の動画配信

『TELASA』はドラマやアニメ、特撮ヒーロー番組など、家族全員が楽しめるコンテンツを見放題で視聴できます。

無料体験として、15日間無料でお試しも可能。合わないようだったら、簡単に解約可能なので、まずは気軽に試してみてはいかがでしょうか。

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