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  • Netflixの評判・口コミを利用者5人にインタビュー!「オリジナル作品が面白くて操作性も文句なし!」

Netflix(ネットフリックス)」は、国内シェアNo.1の大人気動画配信サービス。SNSなどで話題の作品を見て、加入しようか悩んでいる方も多いのではないでしょうか?

そこで本記事では、Netflixの利用者5名にインタビューを実施。「コスパ満足度」「作品ラインナップ満足度」「機能性・使いやすさ満足度」の3つについて、リアルな評判・口コミを調査しました!

まずは、Netflixの良い評判と悪い評判をまとめたので、こちらからご覧ください。

Netflixの良い評判まとめ

  • コンテンツ量が多いので月額料金は納得できる
  • オリジナル作品の面白さは圧倒的No.1!
  • UIがすべての動画配信サービスで一番使いやすい

Netflixの悪い評判まとめ

  • スタンダードプランの月額1,500円は少し高い
  • アニメや国内ドラマの作品数が少ない
  • 作品の検索機能が使いにくい

良い評判では「Netflixはオリジナル作品が面白い」という回答が最も多く、悪い評判には「月額1,500円は高い」「アニメの作品数が少ない」といった意見がありました。

項目別の評判をすぐ見たいという方は、以下のリンクから確認してください。

>>「料金の満足度」はこちら
>>「作品ラインナップの満足度」はこちら
>>「機能性・使いやすさの満足度」はこちら

このページはアフィリエイト広告を利用しておりますが、記載されている情報は一切影響を受けておりません。

Netflixのヘビーユーザー大集結!

5人のユーザー

今回、Netflixのインタビューに協力してくれたのは、以下の5名の方々。Netflix利用歴が2年から7年のヘビーユーザーの方が集まってくれました!

・ヘビーユーザーの方々のプロフィール

お名前 プロフィール

スズキさん
利用歴7年。ラブコメ&サスペンスドラマが大好きで、最近のお気に入りは「忍びの家」。Netflixオリジナル作品をよく見ている(30代女性・漫画家)

タナカさん
利用歴4年。「セリング・サンセット」などの海外ドキュメンタリーにハマっている。ドラマにアニメと見たい作品が止まらない!(30代女性・会社員)

はにわさん
利用歴2年。ダーク&ファンタジーな世界観が好き。海外ドラマ「ウィッチャー」のCMを見た瞬間にNetflixの加入を決めた(30代男性・ライター)

ミズノさん
利用歴5年。シリアスなストーリーの中にギャグ要素がある作品が好き。「闇金ウシジマくん」の話をすると止まりません(30代男性・事務)

ユメカさん
利用歴4年。韓国ドラマが大好きで、最近は「ドクタースランプ」にハマり中。お気に入りの俳優さんが出ている作品をいつもチェックしている(20代女性・会社員)

インタビューの詳細は、ユーザーごとに別記事でまとめています。名前をタップ(クリック)すると記事に移動できるので、気になる方はチェックしてみてください。

では、5名のヘビーユーザーが回答した、Netflixの「料金」「作品ラインナップ」「機能性・使いやすさ」の口コミを見ていきましょう!

Netflixの料金に関する口コミ・評判

料金の口コミ・評判

Netflixの主な料金プランは、月額790円、1,490円、1,980円(すべて税込)の3つ。プランによって広告表示の有無同時視聴台数などの違いがあります。

プラン 料金 広告表示 画質 同時視聴台数 同時DL台数 空間オーディオ
広告つき
スタンダード
790円 あり フルHD
(高画質)
2台 2台 非対応
スタンダード 1,490円 なし フルHD
(高画質)
2台 2台 非対応
プレミアム 1,980円 なし UHD 4K
(超高画質)
4台 6台 対応

広告つきプランは安いけど、観ている途中にCMが流れるのはストレスがたまりそう」「スタンダードプランはちょっと高い」などの意見で分かれそうですが、Netflixのヘビーユーザーはコスパについてどう感じているのでしょうか。

まずは、みなさんにNetflixの月額料金を5点満点で評価してもらいました! その結果がこちらです。

ユーザー 評価点とその理由

スズキさん
プレミアムプランに加入
★★★★☆(4点)コスパ良い
毎月2,000円分以上は見ているので高いとは思いません。オリジナル作品も面白くて満足です。

タナカさん
ベーシックプランに加入
★★★★☆(4点)コスパ良い
ドラマやアニメをこれだけ見られて1,000円は安いです。U-NEXTはもっと高いですしね。

はにわさん
スタンダードプランに加入
★★★★★(3点)どちらとも言えない
もう少し安いとうれしいですが、コンテンツ量を考えると満足。TSUTAYAなどのレンタル料金と比べるとぜんぜんお得です。

ミズノさん
広告つきスタンダードプランに加入
★★★★☆(4点)コスパ良い
これだけコスパの良いサービスはほかにないです。広告は少し嫌ですが我慢しています。

ユメカさん
スタンダードプランに加入
★★☆☆☆(2点)少し高い
サブスクは月額1,000円くらいの感覚。家族とシェアできるのはうれしいですが、少し高く感じてしまいます。

月額料金が1,490円(税込)のスタンダードプランは、やや料金が高いと感じる方が多いようです。ヘビーユーザーの方々の意見をまとめてみると、以下のような評価になりました。

Netflixの料金・コスパに対しての評価

  • 【◯】コンテンツが豊富なのでコスパは良い
  • 【◯】予算に合わせてプランを選べるのが便利
  • 【✕】もう少し月額料金が安くなるとうれしい

人気サービスでは唯一、広告の格安プランが選べるのが大きいですね。配信数が多くてオリジナル作品も強い。シェアNo.1なのも納得です。

Netflixに登録する

コンテンツが豊富なのでコスパは良い

コスパ

月額料金の高さは意見が分かれましたが、Netflixのコンテンツ量には満足していて、そこも含めると「コスパは良い」と感じている方が多いようです。

Netflixはオリジナル作品がとにかく面白い!」という意見が多く、「他の動画配信サービスでは観ることのできない作品を楽しめるならこの料金でも納得できる」というユーザーがほとんどでした。

予算に合わせてプランを選べるのが便利

広告が表示される代わりに月額料金が約半額になる「広告つきスタンダードプラン」など、予算に合わせてプランを選べるのがうれしいという意見もありました。

月額990円の「ベーシックプラン」は広告なしの最安値プランでしたが、現在は新規受付を終了。「このプランが一番使いやすい」という方もいるので、なくなったのは残念ですね。

ただし、auユーザーは、Netflixセットプランに加入することで、今でもベーシックプランに新規登録できます。気になる方はこちらもチェックしておきましょう!

au経由でベーシックプランに申し込む

もう少し月額料金が安くなるとうれしい

コスパが良いという意見が多い一方で、月額料金1,490円の「スタンダードプラン」はもう少し安くなってほしいという本音を漏らすユーザーもいました。

Huluやディズニープラスなど、人気の動画配信サービスにも月額1,000円前後で利用できるものはたくさんあります。

オールジャンル型VODサービスの料金比較

サービス名 月額料金

Netflix
広告つき:790円
スタンダード:1,490円
プレミアム:1,980円

(ベーシック:990円)

U-NEXT
月額:2,189円

Hulu
月額:1,026円

Amazon
プライム・ビデオ
月額:600円
年額:5,900円

ディズニープラス
スタンダード:990円
プレミアム:1,320円

オールジャンル型の動画配信サービスの中でも、NetflixのスタンダードプランはU-NEXTの次に月額料金が高くなっています

「広告つきプラン」は他サービスと比較しても安いのですが、「広告ありはNG!」という条件なら、Netflixの月額料金は高く感じてしまいますね。

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Netflixの作品ラインナップに関する口コミ・評判

作品充実度の口コミ・評判

Netflixで配信されている作品数は「非公開」ですが、幅広いジャンルを取り扱っていて、配信数も少なくは多い

特に利用者の満足度で高いのがオリジナル作品の充実度。世の中的にも話題になる作品が多いNetflixですが、ヘビーユーザーの方の評価はどうでしょうか。

料金と同じく、まずはNetflixの作品ラインナップを5点満点で評価してもらいました!

ユーザー 評価点とその理由

スズキさん
★★★★☆(4点)充実している
オリジナル作品と話題作が充実しています。古い作品や日本の作品はやや少ない印象があります。

タナカさん
★★★★☆(4点)充実している
オリジナル作品のクオリティが高くて、お気に入りがすぐ見つかります。アニメがもっと増えるとうれしいですね。

はにわさん
★★★★☆(4点)充実している
気になるドラマや映画が多すぎて全部見切れません。ただ、見たい作品が配信されていないことも結構あります。

ミズノさん
★★★★★(5点)非常に充実していて満足
話題作が多くて、ずっと飽きずに見ていられます。アニメはやや少ないですが満足です。

ユメカさん
★★★★☆(4点)充実している
オリジナル作品の配信頻度が高く、見飽きることがありません。韓国ドラマや邦画なども満足できる作品数です。

全ユーザーが4点以上をつけていて、作品に対する満足度はかなり高い結果となりました。みなさんの意見をまとめると以下のような評価に。

Netflixの作品充実度に対しての評価

  • 【◯】オリジナル作品の面白さはNo.1!
  • 【◯】ジャンルと作品数の両方で満足できる
  • 【✕】アニメや国内ドラマの作品数が少ない

オリジナル作品の面白さはNo.1!

シティハンター

出典元:Netflix公式サイト

今回のインタビューでも特に多かったのが、「Netflixはオリジナル作品が充実していて、しかもどの作品も面白い!」という意見です。

人気漫画が実写化された「シティハンター」や、Netflixの週間グローバルTOP10で世界1位を記録した「忍びの家」など、Netflixでしか見られないオリジナル作品が多数配信されています。

オリジナル作品が見たくて加入している方も多く、ほかのサービスではなくNetflixを選ぶ大きな理由になっているようです。

Netflixオリジナルの作品一覧

ジャンルと作品数の両方で満足できる

作品ラインナップについては、ほとんどのユーザーが満足していて、「見たい作品が多すぎて見切れない」といったうれしい悲鳴が聞こえてくるほどでした。

海外ドラマでは、「ウェンズデー」「ストレンジャー・シングス」など、Netflixを代表する人気シリーズが1億ビューを超える驚異的な視聴数を叩き出しています。

また、幅広い層に人気の韓国ドラマでは、「サイコだけど大丈夫」や「その恋、断固お断りします」など、気になるタイトルのラブコメが目白押し。胸キュンしたい方にはぴったりですね!

アニメや国内ドラマの作品数が少ない

幅広いジャンルの作品を楽しめるNetflixですが、アニメや国内ドラマなど、一部ジャンルの作品数が少ないことを指摘するユーザーもいました。

その中でも「アニメが少ない」という意見が多く、アニメを見るときはNetflix以外のサービスを利用している方もいるようです。人気ジャンルなだけに、好きな方にとっては少し残念な結果ですね。

Netflixのオリジナル&独占配信アニメはこちら!

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Netflixの機能性・使いやすさに関する口コミ・評判

使いやすさの口コミ・評判

最後はNetflixの機能性(画面の見やすさ・再生機能・検索機能など)について。動画を見るときは、操作しやすいかどうかなど、機能全体の使いやすさは重要になりますよね。

ここでも同じように、Netflixの使いやすさを5点満点で評価してもらいました! その結果はこちらです。

ユーザー 評価点とその理由

スズキさん
★★★★☆(4点)使いやすい
いろんなサブスクを使っていますが、一番使いやすいです。ただ、プロジェクターで見るときの操作性がやや悪く感じます。

タナカさん
★★★★☆(4点)使いやすい
普通に操作していて、使いにくいと思うことはありません。早送りが10秒単位でしかできないのが少し気になります。

はにわさん
★★★★★(5点)非常に使いやすく満足
イントロスキップや再生速度変更など、欲しい機能は全部そろっています。UIも見やすくて使いやすさは文句なしです。

ミズノさん
★★★★★(3点)どちらとも言えない
機能面で不満はありません。ただ、検索機能が使いづらく、見たい作品を見つけられないことがあります。

ユメカさん
★★★★☆(4点)使いやすい
基本操作に問題はありません。視聴履歴が1話単位なので、友だちと何を見たか話すときに少し不便です。

4点以上の評価をした方が4名いることから、満足度として高い方が多いという結果になりました。みなさんの意見をまとめてみると、以下のような評価になりました。

Netflixの機能性・使いやすさに対しての評価

  • 【◯】UIが全サービスで一番使いやすい
  • 【◯】動画再生で欲しい機能が全部そろっている
  • 【✕】作品の検索機能が少し使いにくい

UIが全サービスで一番使いやすい

PCトップ

出典元:Netflix公式サイト

複数の動画配信サービス利用者にNetflixの使い勝手を聞くと、「NetflixはUI(ユーザーインターフェース)が一番使いやすい」と回答する方が多いのが印象的でした。

画面の見やすさ、切り替えのスムーズさ、どれを取っても高評価。作品選択画面のテキスト量が少なめで、直感的に操作できるのも評価が高いポイントのようですね。

動画再生で欲しい機能が全部そろっている

動画の再生中は「早送り」や「一時停止」などの操作ができますが、これらの基本的な機能については「Netflixはすべてそろっている」という回答がほとんどでした。

操作するときにストレスを感じることもないという意見ばかりでしたので、再生中の操作に関してはほぼ満点と言っていいでしょう。

VODサービス_機能性比較表

▲Netflixと似たサービスの機能性の比較表。✕がないのはNetflixだけ

作品の検索機能が少し使いにくい

再生中の操作については文句なしでしたが、作品の検索機能については低めの評価をするユーザーもいました。

検索キーワードと一致する作品ではなく、関連性が高い作品が出てくるため、自分の探したい作品が見つからないことがあるようです。

また、声優さんの名前で検索すると、関係ない作品がいっしょに出てきてしまうといった意見も。細かな検索をして絞り込みたいときに使いにくさを感じている方もいるようです。

【調査結果】Netflixの良い評判・悪い評判

Netflixヘビーユーザーの方々の「良い口コミ」と「悪い口コミ」を分けてご紹介

Netflixの良い口コミ・評判

まずは、Netflixの良い口コミ・評判から。ヘビーユーザーが考えるNetflixのメリットはこちらです。

Netflixの良い口コミ

Netflixは月額料金を「高いと感じる人」と「安いと感じる人」で評価が分かれましたが、「オリジナル作品の面白さ」と「幅広い作品ラインナップ」を考えると「コスパが良い」と感じる方がほとんどでした。

特にNetflixのオリジナル作品への評価が非常に高く、Netflixに加入しつづける理由になっている方もいるほどです。

UIや機能性も他の動画配信サービスよりも評価が高く、「一番使いやすいのは間違いなくNetflix!」という意見も。全体的にかなり評判の良いサービスといった結果になりました。

Netflixの悪い口コミ・評判

続いて、Netflixの悪い口コミ・評判です。ヘビーユーザーが考えるNetflixのデメリットはこのようになりました。

Netflixの悪い口コミ

Netflixに対する悪い口コミの中で、特に多く指摘されているのはアニメや国内ドラマなど一部ジャンルの作品数の少なさです。その中でも特に「Netflixはアニメのラインナップが物足りない」という意見が目立ちます。

ただ一方で、スタンダードプランの月額料金1,490円(税込)は、決して安くはないものの「オリジナル作品のおもしろさを考えると、料金設定に不満があるユーザーはいない」という印象です。

一部には検索機能が使いにくいという意見もありますが、操作性の評価は総じて高く、快適に使えると言って問題ないでしょう。

以上がNetflixに関する悪い口コミのまとめです。

【追加調査】利用者に人気の料金プランは?

Netflixの料金プランで人気があるのはどれなのか、ユーザー200人を対象にしたアンケートを実施! 各プランの人数割合を調査しました。

料金プラン_アンケート結果

人気プランは、「広告つきスタンダードプラン」と「スタンダード」が4割ずつでほぼ同率の1位という結果になりました。

選んだ理由は、広告つきは「一番安いプランだから」、スタンダードは「広告なしで一番安いプランだから」というのが過半数で、プレミアムプランは「同時視聴台数が多いから」という理由が多いようです。

アンケート結果の詳細はこちらの記事にまとめていますので、気になる方はぜひチェックしてみてください。

【結論】Netflixはこんな人におすすめ

Netflixのヘビーユーザーを対象に行った独自調査に基づき、「Netflixをおすすめできる人」を考えてみました。それは以下の条件に当てはまる方です。

  • 広告があってもいいから格安で動画を見たい
  • オリジナル作品をたっぷり楽しみたい
  • マイナーな作品よりも新作&話題作が好き
  • 動画見るときの機能や操作性を重視している

Netflixユーザーが語る最大の魅力は、オリジナル作品の面白さ! ほかのサービスでは見られないオリジナル作品が多いので、それらを楽しみたい人には絶対におすすめです。

広告つきプランであれば、これらが月額790円で見られるので、広告表示が我慢できるならコスパも最強。ただし、広告はスキップ&早送り不可なのでプランはしっかり検討しましょう。

また、マイナー作品は配信されていないことも多いので注意。新作や話題作は見つかりやすいので、流行りの作品を中心に見る人のほうが向いています。

機能面・操作性に関してもほぼ文句なしの快適さなので、動画配信サービスに慣れていない初心者のサブスクデビューとしても最適なサービスですね!

Netflixのサービス概要

Netflix 評判

出典元:Netflix公式サイト

作品数 非公開
月額料金
(税込)
広告つきスタンダード 890円(フルHD)
スタンダード 1,590円(フルHD)
プレミアム 2,290円(UHD 4K)
無料お試し期間 なし
ダウンロード機能
有料レンタル(PPV) ×
同時視聴 最大4台※
支払い方法 クレジットカード
デビットカード
バーチャルカード
プリペイドカード
Netflixプリペイド・ギフトカード
PayPay
パートナー課金(J:COM、SoftBankなど)
運営会社 Netflix, Inc.
こんな人におすすめ 海外ドラマが好き
Netflixオリジナル作品を観たい

※プランによって異なります
※料金は税込です

契約者数が2億6千万人を超えている、世界最大級の動画配信サービス「Netflix(ネットフリックス)」。

邦画・洋画、海外ドラマ、アニメなど幅広いジャンルの作品を月額790~1,980円(税込)で見放題! さらにここでしか見られないオリジナル作品が多いのも強みです。

プランが3種類あり、画質(HD、フルHD、UHD 4K)や同時視聴可能数の違いで料金が変わります。スマホだけで見るのであれば、安いプランでも十分に楽しめるでしょう。

Netflix公式サイトはこちら

Netflixについてもっと知りたい人はこちら

「Netflix」6つの魅力とジャンル別作品ラインナップ 人気・話題のオリジナル作品が多数!

Netflixの評判でよくある質問

Netflixの口コミ・評判についてよくある質問をまとめました。

Netflixの月額料金は安い? コスパはどう?
Netflixには、主に3つの料金プランがあります。

1. 広告つきスタンダードプラン:月額790円
→視聴中に広告が流れるが、料金が格安のプラン
2. スタンダードプラン:月額1,490円
→広告表示がなく、機能制限がない料金プラン
3. プレミアムプラン:月額1,980円
→高画質&同時視聴台数が多い、最上位プラン

スタンダードプランの月額料金1,490円は、ほかのサービスと比べてやや高いという意見もありますが、作品の充実度を考えるとコスパは悪くありません。

広告つきスタンダードプランは、広告が表示されるのさえ我慢できるなら、コスパは文句なし。利用者の満足度も高いので、月額料金を抑えたいならおすすめです。
広告つきとなしどっちが人気なの?
Netflixユーザー200人を対象にしたアンケートでは、広告つきとスタンダードの割合はほぼ同じでした。

広告の流れる頻度は、映画なら2時間で10回前後、ドラマなら1時間で5回前後が目安。アニメの場合は広告はほとんど流れません

また、Netflixの広告は各ユーザーの視聴履歴や位置情報などをもとに選定されます。有名企業の広告も多く、不快になるような内容の広告は流れません。

広告は1回15~30秒程度で、スキップ不可。これが我慢できるかどうかでプランを決めましょう!
結局のところ、Netflixはおすすめなの?
今回のインタビューでは、「料金」「作品ラインナップ」「機能性・使いやすさ」の満足度が、以下のようになりました。

━━━━━━━━━━
・料金:18点
・作品:21点
・機能:20点
━━━━━━━━━━
※25点満点での評価です

すべての項目の平均点が高く、ユーザーの満足度も高かったので、動画視聴をするときに不満に思うことは少ないはずです。

オリジナル作品が面白いと評判なので、テレビでは放送されない人気作や話題作に興味があるなら、Netflixはすごくおすすめですよ!

お試しで使える無料体験ありのサービス一覧

Netflixの口コミを見たけど、なかなかサービスの登録に踏み切れないという方は、無料体験があるサービスを試しに使ってみるのがおすすめです。

以下では、無料体験ありの代表的なサービスを紹介するので、自分の気になるジャンルなどで選んでみましょう!

サービス名 特徴 月額料金
無料期間
公式サイト

U-NEXT
・見放題配信数が多く飽きづらい
・毎月1,200円分のポイントがもらえる
・ポイントで漫画や最新映画のレンタル可
・水曜日のダウンタウンが見られる
・それSnow Manにやらせて下さいが見られる
・海外/韓国ドラマの独占作品がそこそこある
・雑誌が190誌以上読み放題
・実はアダルト動画も見られる
2,189円
31日間
詳細を見る

Amazon
プライム・ビデオ
・月額600円でオールジャンル楽しめる
・Amazonプライム会員特典付き
・格闘技の独占配信が多い
・バチェラーシリーズが独占配信
・最新映画のレンタルができる
・同時視聴や4K画質にも対応
600円
30日間
詳細を見る

Lemino
・無料で見られる作品が結構ある
・坂道系アイドルの番組が見られる
・日プガールズが独占配信
・タイの映画やドラマが見られる
・韓国ドラマが豊富で独占作品もあり
990円
初月
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WATCHA
・映画好きにうれしい映画特化型サービス
・有名作からコアな映画作品がある
・映画の特徴からも絞れる探索機能あり
869円
1ヵ月
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dアニメストア
・月額550円でアニメを堪能できる
・アニメ作品数は5,700本以上
・アニソンライブや声優番組が見られる
・dポイントが貯まる・使える
550円※
初月
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TELASA
・月額618円と料金低め
・テレビ朝日の過去作品が見られる
・dポイントを貯めたり・使える
・韓国・タイなどアジアドラマが充実
・登録不要で見られる無料作品が多い
618円
2週間
詳細を見る

ABEMA
プレミアム
・手軽に見られるバラティが充実
・恋愛リアリティ番組が沢山
・Youtube感覚で流し見できる
・声優バラエティ番組が見られる
・Mリーグやラップバトルが見られる
・縦再生や速度調整など機能面が充実
960円
2週間
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DMM TV
<・初回は実質2ヶ月無料
・アニメ作品数No.1
・アプリ内で漫画も読める
・ミュージカルや舞台作品も沢山
550円
30日間
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※契約日・解約日にかかわらず、毎月1日~末日までの1ヵ月分の料金が発生します。別途通信料やレンタル料金など、サービスによっては別料金が発生します。
※初回31日間無料(31日経過後は自動継続となり、その月から月額料金全額がかかります。)

また、残念ながらNetflixは公式の無料トライアルが終了してしまいましたが、今でも使える無料体験の裏ワザがいくつか存在します

その方法は以下の記事で紹介しているので、気になる方はぜひチェックしてみてください。

Netflixを無料で使える裏ワザはこちら

Netflixに無料体験はない! 無料で見られる裏ワザと知っておかないと損するお得な視聴方法はある!

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