解約後すぐに視聴できなくなる？日割りでの返金は？

「DAZN」は、解約後も契約終了日（次回請求日の前日）まで視聴できます。期間の途中で契約が終了することはないため、日割の返金もありません。 ただし「DAZN for docomo」は退会手続き終了後、即日視聴できなくなります。契約残日数が何日あっても返金されないので、解約のタイミングに注意してください。

アカウントの一時停止機能とは？

一時停止機能は「DAZN」の利用を最大180日間（約6ヵ月）まで停止でき、自身で再開日を選択できる機能です。一時停止期間中は月額料金が一切発生しません。 利用の条件 1. 月間プラン利用 2. 決済方法がクレジット/デビットカード、PayPal、Google Payである 年間プランの場合は一時停止機能は使えません。またパートナー決済の利用やパートナー経由の登録の場合も、一時停止ではなく退会になります。 一時停止の設定方法 1. ホーム画面右上の［メニュー］から［マイ・アカウント］を選択 2. ［DAZNサブスクリプション］にアクセスし、［プランの詳細］を展開 3. 契約の管理から［一時停止する］を選択。 4. 一時停止の期間を選択、もしくは期間を指定し「一時停止する」を選択 設定された一時停止の再開日に自動再開となり、連絡のメールなどはこないため、再開日を忘れないように注意してください。

解約したのにアカウントが残っているのはなぜ？

以下の理由のうち、いずれかに該当している可能性があります。 理由①：途中で操作が止まるなどして、解約できていない 理由②：有料プランを解約すると自動的に「DAZN Freemium（フリーミアム）」に移行しているのを、解約できていないと勘違いをする 理由③：30日前に退会する必要があった 理由④：契約終了日までまだ日数がある 「DAZN」は有料プランを解約しても、無料プランのアカウントが残り続けます。無料配信を見る場合は、そのままにしておきましょう。 完全にアカウントを廃止したければ「お問い合わせ」からチャットボットで無料プランの解約（アカウントの廃止）を申し込んでください。引き留めもなくすぐ終わります。

DAZN（ダゾーン）は解約・退会させないプロ執拗な引き留めに屈しないための解約手順集

最終更新日：2026年04月24日

「DAZN（ダゾーン）」の解約・退会時の引き止めがすごいとSNSで炎上。実際に解約してみたところ、確かにしつこい引き留めがあり、すんなり解約させてもらえず時間がかかりました。

この記事では、「DAZN」の解約時にどのようなやりとりが発生するのか、解約が完了するまでにどれくらい時間がかかるのか詳しく解説します。

また登録別の退会方法や、解約時によくある質問もまとめているので、ぜひ参考にしてください。

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「DAZN」は解約・退会させないプロかもしれない

以前の「DAZN」は解約・退会手続きの面倒臭さから、解約・退会させないプロではないかとSNSで炎上していました。その主な理由は3つ。

解約で炎上した3つの理由

チャットボットか電話でオペレーターとやりとりが必要
手続き中に何度もプラン変更の提示を受ける
夕方～夜の混み合う時間帯はチャットや電話が繋がりにくい

解約手続きがオペレーターとのやり取り必須で、そのオペレーターも夕方や夜の混雑する時間は繋がりにくいため、なかなか手続きが進みません。

手続き中も、より安いプランへの変更案内などがしつこく、なかなか解約できなくて大変だったという意見も。以上のことから「DAZN」は退会・解約できないと、一度SNSで炎上したことがあります。

現在はWebブラウザからの操作で解約できる

現在の「DAZN」はシステムの改善により、基本的にはWebブラウザ上の操作だけで完結できるようになっています。なお、何度も解約を引き止めてくるので、無駄な引き止めに惑わされずに手続きを進めましょう。

DAZNアプリからは解約できないので、Google ChromeやSafariなどを使ってWebブラウザから解約してください。

「DAZN」を解約・退会する前の確認と注意

「DAZN」を解約・退会する前に確認しておきたいことは以下の5つです。解約後のトラブル防止のためにも、事前に以下の点を確認しておきましょう。

それぞれ詳しく解説します。

真っ先にDAZNの解約手順を知りたい方はこちら

DAZN 登録先別の解約・退会方法

どこから登録したか確認

確認方法

「メニュー」から「マイ・アカウント」を選択
「DAZNサブスクリプション」を選択
「プランの詳細を見る」を展開して支払方法を確認

支払い方法がクレジット/デビットカード、PayPal、DAZNプリペイドカード、DAZNチケットの場合は、Webブラウザから解約します。

支払方法がアプリ内課金（iTune決済やGoogle Play決済）の場合は、スマホアプリの管理画面からしか解約できません。キャリア決済になっている方は、携帯会社のアカウントから解約しましょう。

次の契約更新日（請求発生日）を確認

DAZNはいつ解約しても更新日の前日までは視聴できるため、すぐに解約しても問題ありません。解約検討中の方は解約前に契約更新日を確認し、解約する場合は24時間以上前に解約しましょう。

なお、「DAZN for docomo」は解約後すぐに視聴できなくなるので、月末の解約がおすすめです。

観たいチームの試合があるがトーナメント戦で勝ち残るかどうかわからず、更新日を超えるかどうかわからないときは、アカウントの一時停止という選択肢もあるのでチェックしておきましょう。

30日前退会通知に該当するか確認

DAZNを解約する際に、一番気をつけなければならいのが「30日前退会通知期間（30日前ルール）」です。これは、解約手続きをした瞬間に契約が終わるのではなく、「解約手続きを完了させた日から30日間は契約が継続され、31日目にようやく退会が完了する」という仕組みです。

そのため解約手続きを済ませても、最低30日分は料金が発生し続けるので、多くのユーザーが追加で月額料金を支払う形になる問題が発生してしまいます。

対象プラン：「月間プラン」
対象支払い方法：クレジット/デビットカード、PayPal、Apple Pay、Google Pay

上記に該当する場合は、「30日前退会通知期間」の対象になるので、何か見たいリーグや試合のためにDAZNを利用する場合は早めに解約手続きを済ませておくことをおすすめします。

30日前退会通知期間の例

上図の「次回請求日：2026年4月18日」の場合を例にして、「30日前退会通知期間」について詳しく説明します。

例1) 月額プラン4,200円を3月20日に解約手続きを完了させた場合、4月19日まで請求が発生し、4月20日に解約完了。次回請求日の4月18日から1日間超過しているので、1日分の約140円が4月18日に請求されます。

例2) 月額プラン4,200円を4月17日に解約手続きを完了させた場合、5月17日まで請求が発生し、5月18日に解約完了。次回請求日の4月18日から29日間超過しているので、29日分の約4,060円が4月18日に請求されます。

つまり、「30日前退会通知期間」の対象である月額プラン&支払い方法でDAZNを登録している場合、次回請求日のギリギリまで待つのではなく、できるだけ早く解約手続きを済ませないと、余分に料金を支払うことになります。

「DAZN」のアプリからは解約できない

「DAZN」のアプリから「マイ・アカウント」にアクセスしようとすると、Webブラウザを開くようにメッセージが出ます。そのままアプリの案内にしたがってWebブラウザへ移動するか、最初からWebブラウザでアカウントにログイン*して、解約・退会の手続きを進めましょう。

アプリをアンインストール（削除）しただけでは解約にならない

アプリをアンインストール（削除）しただけでは解約できません。必ず登録方法ごとに定められた解約・退会手続きをしてください。

登録先別の解約方法を、次で説明していきます。

登録先別の解約・退会方法

「DAZN」は登録方法ごとに解約手順が異なります。自分の登録方法を確認したうえで、解約手順にそって操作してください。

下のリンクで各登録先別の解約方法へジャンプできます。

登録別の解約方法

PCやスマホなどのWebブラウザ（公式サイト）から登録した場合

Webブラウザから登録した場合は、解約・退会手続きもWebブラウザから行います。スマホでもPCでも同じ手順で進められます。

STEP1

Webブラウザのホーム画面右上にあるアイコンをタップ
STEP2

[マイ・アカウント]をタップ
STEP3

[プランを解約]をタップ
STEP4

[解約を進める]をタップ
STEP5

キャンセル理由を選択して[続く]をタップ
STEP6

[解約を進める]をタップ

ここから何度も解約を引き止めてきますが、気にせず解約手続きを進めてください。
STEP7

[結構です]をタップ

連続して黒ボタンをタップしていましたが、ここで白ボタンを挟んでくるので流れで黒ボタンをタップしないよう気を付けてください。
STEP8

[参加しない]をタップ
STEP9

[続く]をタップし、パスワードを入力して[続行]をタップ
STEP10

解約完了

DAZNの解約手続きが完了すると、登録メールに「退会手続き完了のお知らせ」が届きます。また、マイアカウント画面でも解約完了しているのか確認できます。プラン内容に「解約が確定いたしました。」と記載されていれば問題ありません。

DAZN解約完了の確認画面

Webからの「DAZN」解約はこちら

iTunes決済（App 内課金）の場合

Apple IDを使用したiTunes決済（App 内課金）を利用している人が「DAZN」を解約する場合は、iPhoneやiPadなど、自身が利用している端末によって解約方法が異なります。

例えばiPhoneやiPad・iPod touchから「DAZN」を解約する場合は、端末内の「サブスクリプション」メニューから解約操作をおこないます。

解約・退会手順

iPhoneまたはiPadの「設定」を開く
[ユーザー名]をタップ
[サブスクリプション]をタップ
[DAZNの表示]をタップ
[サブスクリプションをキャンセルする]をタップ
解約完了

Google Playアプリ内課金の場合

Google Playアプリ内課金で「DAZN」を利用している場合、2通りの解約方法があります。

・Google PlayのWebサイトから解約する
・Google Playアプリから解約する

それぞれの手順は以下のとおりです。

方法1：Google PlayのWebサイトから解約する

Google PlayのWebサイトから解約する際は、Google Play公式サイトにアクセスしてから手続きを進めます。

解約・退会手順

Google Playストアアプリを開く
[メニュー]をタップ
[定期購入]をタップ
[DAZN]をタップ
[定期購入の解約]をタップ
解約完了

Amazon IAP決済の場合

AmazonのFire TVアプリからDAZNに登録した方は、Amazonアプリ内課金になっているため、Amazon公式またはFireタブレットから解約手続きを行う必要があります。なお、FireTVやFireTV Stickからは解約手続きはできません。

Amazon公式での解約・退会手順

Amazon公式サイトから[メニュー]を選択
[メンバーシップおよび購読]を選択
[DAZN]を選択
[アプリのサブスクリプション設定]を選択
[アクション]を選択
[自動更新をオフにする]を選択
解約完了

Fireタブレットでの解約・退会手順

ホーム画面から[アプリ（アプリストア）]を開く
右上ストアアイコンより[定期購読の管理]を選択
[自動更新をオフにする]を選択
解約完了

「DAZN for docomo」の場合

DAZN for docomoから登録した方は、DAZN公式サイトとdocomo公式サイトの両方から解約手続きを行う必要がある点に注意が必要です。

DAZN公式サイトからの解約手順はこちら。docomo公式サイトからの解約手順は以下のとおりです。

なお、毎週火曜午後10時30分～翌朝7時まではシステムメンテナンスのため、サービスの契約および解約手続きはできないので注意しましょう。

STEP1

「DAZN for docomo」公式サイトへアクセス
STEP2

［d ACCOUNT］を選択
STEP3

dアカウントIDを入力し［次へ］を選択
STEP4

［視聴を開始する］から［キャンセル］を選択
STEP5

メニューから［マイ・アカウント］を選択
STEP6

［退会する］を選択
STEP7

［ご解約はこちら］を選択
STEP8

「手続き内容」を確認

「My docomo」へ自動移行します。手続き内容の項目にて［DAZN for docomoを解約する］にチェックが入っていることを確認し［DAZN for docomo 注意事項］を確認します。

その後［DAZN for docomo の注意事項に同意する］へチェックを入れて下へスクロールしていきましょう。
STEP9

解約日を確認し［次へ］を
STEP10

確認事項を読み［次へ］を選択
STEP11

［手続きを完了する］を選択
STEP12

［お手続きが完了いたしました］と表示されていれば手続き完了

▲登録時期によって入り口が異なる

「DAZN for docomo」の契約時期によって入り口が異なるので、案内に従って退会手続きを進めましょう。

退会手続きを希望する人は、My docomo 「DAZN for docomo」のお手続きから確認できます。

au・UQ mobile & DAZNの場合

au・UQ mobileから登録した場合は、「My au」から手続きを行います。

STEP1

Webブラウザから「My au」にアクセスして、［エンタメ］のタブを選択

アプリからは解約できないため、Webブラウザから行います。間違ってアプリからアクセスしても、案内にしたがってWebブラウザに切り替えれば大丈夫です。
STEP2

「DAZN」の［退会のお手続き］を選択
STEP3

DAZN 退会申込のページを下にスクロールして［同意して手続きに進む］を選択
STEP4

ご契約内容の確認ページの［この内容で申し込む］をタップ

手続き完了画面に切り替わったら終了です。

DMM×DAZNホーダイの場合

DMM×DAZNホーダイから登録した方は、DMM公式のWebブラウザから解約手続きを行う必要があります。

解約・退会手順

WebブラウザでDMMにログイン
DMMプレミアム利用状況を開く
[プランを解約する]をタップ
ページの案内に沿って解約手続きを進める
最終チェックページで[解約手続きを完了する]をタップ
解約完了

ABEMA de DAZNの場合

ABEMA de DAZNから登録した方は、ABEMA公式のWebブラウザから解約手続きを行う必要があります。

解約・退会手順

ABEMA公式メニューの[アカウント・設定]をタップ
アカウント管理画面の「視聴プラン」項目から[登録/解約する]をタップ
「ABEMA de DAZN」の右側にある[解約に進む]をタップ
[解約を続ける]をタップ
アンケートに回答したら解約完了

解約・退会できているか確認する方法

登録先別	確認方法
Webブラウザ登録	「マイ・アカウント」の［DAZNサブスクリプション］で確認
Apple ID（iTune決済）	端末内の設定アプリの［サブスクリプション］を確認
Google Play	Google Play の［お支払いと定期購入］画面で確認
Amazon IAP決済	Amazonの［アカウントサービス］の［定期購読］を確認
DAZN for docomo	「My docomo」の［その他ご利用中のサービス］で確認
au・UQ mobile & DAZN	「My au」の［エンタメ］タブ内で確認 DAZNパックの場合はで料金プランをチェック

Webブラウザから登録した場合は、基本的に「DAZN」ページ内の［マイ・アカウント］で契約状況を確認できます。

アプリ課金などのパートナー決済や、携帯キャリア経由での登録をした方は、「DAZN」の［マイ・アカウント］に契約状況が正しく表示されない場合があります。解約・退会手続き後の確認は、チェックする場所を間違えないようにしましょう。

DAZN解約完了の確認画面

「DAZN」の問い合わせ手順を詳しく知りたい人はこちら

DAZNの問い合わせ方法と受付時間メールorチャットで質問【電話は非対応】

解約に関するトラブルQ＆A

「『DAZN』を解約したのに、どうして動画が観られるの？」「アカウントの一時停止とは？」といった、解約にまつわる疑問解消に役立つ解決法を紹介します。

解約後すぐに視聴できなくなる？　日割りでの返金は？: 「DAZN」は、解約後も契約終了日（次回請求日の前日）まで視聴できます。期間の途中で契約が終了することはないため、日割の返金もありません。

ただし「DAZN for docomo」は退会手続き終了後、即日視聴できなくなります。契約残日数が何日あっても返金されないので、解約のタイミングに注意してください。

アカウントの一時停止機能とは？: 一時停止機能は「DAZN」の利用を最大180日間（約6ヵ月）まで停止でき、自身で再開日を選択できる機能です。一時停止期間中は月額料金が一切発生しません。

利用の条件
1. 月間プラン利用
2. 決済方法がクレジット/デビットカード、PayPal、Google Payである

年間プランの場合は一時停止機能は使えません。またパートナー決済の利用やパートナー経由の登録の場合も、一時停止ではなく退会になります。

一時停止の設定方法
1. ホーム画面右上の［メニュー］から［マイ・アカウント］を選択
2. ［DAZNサブスクリプション］にアクセスし、［プランの詳細］を展開
3. 契約の管理から［一時停止する］を選択。
4. 一時停止の期間を選択、もしくは期間を指定し「一時停止する」を選択

設定された一時停止の再開日に自動再開となり、連絡のメールなどはこないため、再開日を忘れないように注意してください。

解約したのにアカウントが残っているのはなぜ？: 以下の理由のうち、いずれかに該当している可能性があります。

理由①：途中で操作が止まるなどして、解約できていない
理由②：有料プランを解約すると自動的に「DAZN Freemium（フリーミアム）」に移行しているのを、解約できていないと勘違いをする
理由③：30日前に退会する必要があった
理由④：契約終了日までまだ日数がある

「DAZN」は有料プランを解約しても、無料プランのアカウントが残り続けます。無料配信を見る場合は、そのままにしておきましょう。

完全にアカウントを廃止したければ「お問い合わせ」からチャットボットで無料プランの解約（アカウントの廃止）を申し込んでください。引き留めもなくすぐ終わります。

記事の著者・監修者

ライター: 森茂穂; メディア制作歴25年。雑誌『Popteen』『Happie nuts』『Zipper』の編集長を歴任。あらゆる動画配信サービス（VOD）を使いたおして10年。動画配信サービスのキャンペーン情報にも精通しており、ちょっとお得に契約する方法を教えるのが大好き。

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DAZN（ダゾーン）は解約・退会させないプロ 執拗な引き留めに屈しないための解約手順集

「DAZN」は解約・退会させないプロかもしれない

現在はWebブラウザからの操作で解約できる

「DAZN」を解約・退会する前の確認と注意

どこから登録したか確認

次の契約更新日（請求発生日）を確認

30日前退会通知に該当するか確認

30日前退会通知期間の例

「DAZN」のアプリからは解約できない

アプリをアンインストール（削除）しただけでは解約にならない

登録先別の解約・退会方法

PCやスマホなどのWebブラウザ（公式サイト）から登録した場合

iTunes決済（App 内課金）の場合

Google Playアプリ内課金の場合

方法1：Google PlayのWebサイトから解約する

Amazon IAP決済の場合

「DAZN for docomo」の場合

au・UQ mobile & DAZNの場合

DMM×DAZNホーダイの場合

ABEMA de DAZNの場合

解約・退会できているか確認する方法

解約に関するトラブルQ＆A

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